每增加一個(gè)變量,問題的復(fù)雜程度就會以幾何級數(shù)增加,我們根本無法通過大腦的簡單思維做出正確的判斷。因此,以前在分析多因素問題時(shí),往往被迫將影響不大的因素固化,用一元分析的方法去驗(yàn)證影響,然后做出選擇和判斷。這種方法可以大大簡化問題的復(fù)雜性,提高分析判斷的效率,但同時(shí)帶來的問題是,它忽略了多個(gè)因素之間的相互關(guān)系所帶來的影響,尤其是當(dāng)這些多個(gè)因素對結(jié)果或目標(biāo)變化的影響程度可以被多重關(guān)系放大,從而使分析結(jié)果完全失去原有的意義。而六西格瑪?shù)姆椒梢酝瑫r(shí)展現(xiàn)多個(gè)因素之間的相關(guān)性,對系統(tǒng)起到綜合判斷的作用。
2.精益和六西格瑪協(xié)調(diào)分析方法可以協(xié)調(diào)解決不同難度層次的多層次矛盾,從而發(fā)揮綜合作用。
一般來說,精益解決是一個(gè)漫長的過程,但問題的本質(zhì)相對簡單,找到原因也相對容易。但是六西格瑪用于解決原因不明,無法快速給出答案的問題。這些問題需要更深入的研究,特別是可能需要更詳細(xì)的數(shù)據(jù),需要調(diào)查的很多方面,需要在獲得數(shù)據(jù)后進(jìn)行辨析。這些就是六西格瑪方法的優(yōu)點(diǎn)。
此外,還有一個(gè)顯著的情況需要精益和六西格瑪方法的配合。簡單是相對于復(fù)雜的。很多時(shí)候,看似簡單的問題和過程,通過分析發(fā)現(xiàn),有些環(huán)節(jié)還是有很多不確定性的,而這些環(huán)節(jié)才是解決問題的關(guān)鍵。精益本身無法達(dá)到這個(gè)目標(biāo),所以六西格瑪方法可以馬上采用。也有可能在某些情況下,六西格瑪用于缺陷控制,以達(dá)到客戶滿意的質(zhì)量目標(biāo)。發(fā)現(xiàn)流程本身具有不必要的冗余和過長的特點(diǎn),直接用六西格瑪,收集和收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可能會浪費(fèi)很多不必要的勞動,所以首先要通過精益的方法降低流程的復(fù)雜度,然后才能更好的進(jìn)行進(jìn)一步的分析。
3.精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和對改進(jìn)的動態(tài)控制和管理。
它強(qiáng)調(diào)及時(shí)和適當(dāng)?shù)亟鉀Q問題。按照運(yùn)動(變化)是絕對的,靜止(不變)是相對的哲學(xué),真理不是100%準(zhǔn)確的,它是隨著時(shí)間和空間的變換而不斷變化的。這也是系統(tǒng)思維的思想之一。