這個領(lǐng)域有很多從業(yè)者。這些人到底是做什么的？他們會給企業(yè)帶來什么好處？我們?nèi)绾卫盟鼈優(yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造財富？
一、精益生產(chǎn)：過日子
第一次提醒我們要杜絕浪費，不是在企業(yè)，而是年輕時在家里。媽媽總是告訴我們:想吃多少就吃多少，不要亂買無用的東西，把東西收拾得井井有條...
而且，在走親訪友的時候，我們也發(fā)現(xiàn)了這樣一個問題:有的家庭能生活，有的卻不能。當(dāng)然，我這里說的不是小氣、奢侈，而是節(jié)儉、整潔、安排好、組織好不好...
是的，這些婆婆的言論在企業(yè)里被再次提及，而且是以理論的方式出現(xiàn)。
眾所周知，準(zhǔn)時制、均等化、人為因素自動化、現(xiàn)場改善等知識產(chǎn)生于日本，這與日本的時代特征和生活環(huán)境密不可分，也與其公民的基本人格特征有著相當(dāng)大的關(guān)系。這就像一個會持家的家庭主婦可以自發(fā)地安排家務(wù)——是的，中國稱之為生活專家。
能生活一點的人，經(jīng)常打掃自己的家，把固定的東西放在固定的位置，做事有條不紊，不浪費水電，不買多余的材料...
回顧企業(yè)
當(dāng)美國人思考為什么日本能而美國不能時，豐田的生產(chǎn)方法或精益 idea被發(fā)現(xiàn)為方法之一。一個粗心的家庭主婦開始向聰明的女人學(xué)習(xí)，因為她的生活并不容易...
在一個規(guī)模略大的企業(yè)中，上層管理玩家有全局觀，但對具體操作細節(jié)了解不多。中層管理人往往表現(xiàn)最好，不愿意冒險。有特定職能的員工往往局限于自己的小細節(jié)，看不到大問題。
得出這樣的企業(yè)是我們從事精益生產(chǎn)的重要陣地。
原因有二:1。效率還有提高的空間。2.成本還有降低的空間。
那誰來做呢？怎么做？找到合適的人，當(dāng)然要真心學(xué)習(xí)和探討。
有三種學(xué)習(xí)方法:1。參觀從業(yè)者的企業(yè)。2.請專家指導(dǎo)。3.為自己努力。
這里，天行健咨詢公司強調(diào)第三點:為自己努力。因為員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)。有多少員工不能理解改進前后的差異？有多少員工不能理解消除浪費的好處？為什么你不能自發(fā)地想出來？認為這是一個體驗和歸屬的問題。體驗無需強調(diào)，但歸屬感是一件有趣的事情。如果企業(yè)里的每個人都以企業(yè)為家，充滿主人翁精神，愿意動腦貢獻自己的聰明才智，那怎么能不提高效率呢？
從節(jié)儉到奢華，從奢華到簡約。在持續(xù)改進的道路上，我們的企業(yè)有無窮無盡的事情要做。
二、六西格瑪：一致性
再次關(guān)注家庭生活。這次我們在廚房——一個稍微復(fù)雜一點的地方。
媽媽做的菜，即使是同一種，每次都會不一樣。因為家的味道，我們常常為這種變化而欣喜。然而，我媽媽很少變化很大。相反，我剛學(xué)會做飯的兒媳婦會——比如，有一次她放鹽太多，比如，有一次她燒了...
這是基本的標(biāo)準(zhǔn)問題，也就是一致性(從眾性)問題。
然而，做一個手工面條顯然不同于煮一袋方便面。前者需要面對的變革因素很多，而后者需要面對的變革因素顯然很少。這是另一個問題——設(shè)計的健壯性，也就是抵抗變化的能力。
在一個企業(yè)中，人、機器、材料、方法、環(huán)境、測量等多方面都會有變異(波動)的機會。，這可能導(dǎo)致結(jié)果超出質(zhì)量規(guī)范的要求-功能性、可靠性和安全性。在6西格瑪方法論產(chǎn)生之前，一旦質(zhì)量超標(biāo)，我們往往以不良品為導(dǎo)向，找出原因，制定對策。然而，6西格瑪誕生后，我們的愿景變成了以所有產(chǎn)品的特性為導(dǎo)向的所有產(chǎn)品的分銷特性。
當(dāng)美國人思考為什么日本能而美國不能的時候，對一致性的追求也被發(fā)現(xiàn)了。一致性差是變異造成的。我們承認變異的來源可能是由普通原因或特殊原因引起的。但是我們希望將變化控制在非常小的范圍內(nèi)。
讓我們來看看6西格瑪?shù)膬蓚€基本類別:改裝(DAMIC)和設(shè)計(DFSS)。
改良，即傳統(tǒng)的六西格瑪。從事這項工作的人經(jīng)常試圖找到變異的來源并與之斗爭。為此，我們實施項目并使用大量的質(zhì)量工具，甚至統(tǒng)計知識和實驗技能...如果質(zhì)量提高了，這些提高往往需要鋪砌，一般不會一蹴而就。
面向設(shè)計，即面向六西格瑪?shù)脑O(shè)計。讓我們以兒童疾病為例。同一個班的孩子，有的愛感冒，有的不愛。我們來分析一下原因，得出兩個結(jié)論:
1.愛感冒的人確實能讓他不喜歡感冒，但需要細心保養(yǎng)。
2.愛感冒的人往往天生就有缺陷。說到這里，我們開始認為有必要早點生一個強壯的寶寶——是的，這是六西格瑪設(shè)計的主要任務(wù)之一。
三、精益六西格瑪管理：運作管理的工具
這個話題也討論過很多次了，這里就不重復(fù)了。在咨詢過程中，往往需要向客戶解釋。它們不是矛盾或?qū)α⒌模怯袡C結(jié)合的。
它們存在的基本意義。
首先是以客戶為導(dǎo)向。
因為顧客想買產(chǎn)品，想付錢給你。顧客關(guān)注他得到的質(zhì)量和他付出的成本。這是我們業(yè)務(wù)運營的根本出發(fā)點——而且是在競爭對手面前。
其次，它是為運營效率而生的。
有多快、多好、多省是效率的問題。企業(yè)的綜合效率就是利潤效率。一個企業(yè)的生產(chǎn)力、成本和質(zhì)量會相輔相成，互相妥協(xié)，從而使產(chǎn)出投入比最大化。
第三，以文化變革為己任。
持續(xù)改進的動力來自自己，突破改變的動力也來自自己。我們希望任何管理理念都能深入企業(yè)，成為企業(yè)文化的一部分。我們渴望這些知識和方法論成為日常工作的要素，與員工共同成長——是的，成為基因(DNA)。
在目前的學(xué)術(shù)界，6西格瑪和精益生產(chǎn)被定位為工業(yè)工程的工具。用理論方法和實踐技能對待企業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是有效的，對企業(yè)的整體經(jīng)營會起到得力的作用。
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