(1)可測量(定量)——這樣你就可以判斷這些要求是否得到滿足;


②沒有先驗的答案,即設計團隊對這些需求沒有先驗的解決方案(允許更多的創造性);


③與客戶需求密切相關,讓你知道你在解決對客戶非常重要的問題;


④通俗易懂。


為了實現這些目標,QFD經歷了一系列步驟:


①從客戶語音數據中確定客戶需求;


②優先考慮需求;


③建立滿足客戶需求的設計要求;


④優先考慮設計要求(注意設計強度);


⑤建立績效目標。


這些步驟聯系在一起,以確保您可以從客戶需求一直追蹤到服務/產品設計的特定元素。一路上,團隊需要回答很多問題,比如:


①公司目前在競爭中的優勢和劣勢是什么?


②這些優缺點與客戶關注的焦點相比如何?


③有哪些不足需要彌補?


這些是從競爭中學習的機會嗎?


⑤這些突破機會是否超出了對手的能力?


⑥是否有不知道如何滿足的客戶需求?如果是,你打算怎么辦?


⑦是否存在無法解決的設計矛盾?


⑧績效目標能否實現?


團隊將評估未能達到這些目標和規范所造成的影響,包括評估不同的風險(對于客戶和業務)以及公司目前的能力是否能夠很好地達到這些績效目標。因為,在度量階段對項目了解如此之多,團隊經常會發現快速有效的項目機會:即幾乎沒有投資、容易做且勢在必行的變更。團隊應該盡快抓住快速有效的項目機會,開始產生財務效益。快速改進項目可以立即實施。


查看更多請點擊-->:六西格瑪工具

上一篇:企業如何用DMEDI/DMADV進行服務設計

下一篇:六西格瑪改進階段的方法和工具

六西格瑪工具相關文章
精益六西格瑪培訓課程
主站蜘蛛池模板: 国产一区二区免费网站 | 成人特黄a级毛片免费视频 国产欧美网站 | www国产亚洲精品久久网站 | 国产精品九色 | 日韩一区二区在线观看 | 亚洲成人高清 | 少妇av射精精品蜜桃专区 | 亚洲成A∧人片在线观看无码 | 操逼视频软件 | 国产精品天干天干在线观看澳门 | 一二三区免费视频 | 牛牛a级毛片在线播放 | 一区二区三区四区欧美 | 亚洲视频一区二 | 亚洲久久一区二区 | 成人视屏网站 | 日韩欧美在线一区 | 中文字幕剧情在线观看 | 日韩日韩日韩日韩日韩日韩 | 无码aⅴ一区二区三区 | 欧洲亚洲综合一区二区三区 | 国产精品久久久久国产精品 | 久久久久久国产精品免费免费 | 亚洲精品国产精品久久 | 亚洲视频精品 | 精品国产视频 | 中文字幕精品在线 | 日日弄天天弄美女bbbb | "a级毛片 黄" | 久久精品国产免费看久久精品 | 欧美牲交作爱在线 | 天堂色播 | 亚洲网在线观看 | 一夲道无码人妻精品一区二区 | 热99在线视频 | 高清国产天堂在线bt免费 | 欧美特级黄色大片 | 无码人妻一区兔费 | 综合欧美一区二区三区 | av在线中文在线 | 中文精品久久 |