DMAIC是六西格瑪改進(jìn)模型的五個(gè)階段：
1.定義階段(define)
2，度量階段(measure)
3，分析階段(analyze)
4.改善階段(improve)
5、控制級(jí)(control)
選定六西格瑪項(xiàng)目后，小組成員按照該流程的五個(gè)步驟共同協(xié)作。能有效地實(shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)耐黄聘倪M(jìn)。小組工作包含有一系列的活動(dòng)，從提出間題到實(shí)施解決方案，通過(guò)DMAIC過(guò)程的活動(dòng)方式，使團(tuán)隊(duì)成員能夠最有效地履行項(xiàng)目任務(wù)。
DMAIC是一套邏輯嚴(yán)密的流程，它是在總結(jié)了TQM幾十年發(fā)展和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目管理技術(shù)、統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、現(xiàn)代管理方法等方面綜合而成的一種系統(tǒng)方法。DMAIC的邏輯性質(zhì)與PDCA循環(huán)一致。但DMAIC為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)提供了技術(shù)路線(xiàn)和支持工具。
DMAIC強(qiáng)調(diào)把客戶(hù)[內(nèi)外]作為重點(diǎn)，將持續(xù)改善與客戶(hù)滿(mǎn)意度及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起；它強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)語(yǔ)言描述產(chǎn)品或過(guò)程業(yè)績(jī)，根據(jù)數(shù)據(jù)加以管理，并充分運(yùn)用定量和統(tǒng)計(jì)思想。該公司致力于打破舊習(xí)慣，取得真正改變的成果，并提供創(chuàng)新的解決方案，以滿(mǎn)足持續(xù)改進(jìn)的需求。該公司注重流程導(dǎo)向，通過(guò)減少過(guò)程變化莫測(cè)或不足來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)、成本和縮短周期等。
定義階段：確認(rèn)顧客的主要需求，確定哪些產(chǎn)品或過(guò)程需要改進(jìn)，決定關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ)，以確定改進(jìn)項(xiàng)目的范圍，以確定改進(jìn)項(xiàng)目。
度量階段：在測(cè)量和評(píng)價(jià)現(xiàn)有過(guò)程中，建立預(yù)期的目標(biāo)和績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)，找出影響過(guò)程輸出Y的輸入Xs，以及驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的有效性。
在分析階段：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，找出影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素，即流程影響因素。
改善階段：尋找最佳的改進(jìn)方法，優(yōu)化工藝輸出Y，消除或者減少關(guān)鍵技術(shù)的影響，從而最大限度地減少過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和變化。
管理階段：改進(jìn)成果的固化，通過(guò)文檔的修改等方式，使成功經(jīng)驗(yàn)制度化。保持過(guò)程改進(jìn)的結(jié)果，通過(guò)有效的監(jiān)督手段，尋求不斷改進(jìn)的方法，以進(jìn)一步改進(jìn)。
六西格瑪改進(jìn)模式DMAIC工藝內(nèi)容要點(diǎn)和它的工具。
表格流程活動(dòng)和它的工具。
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