為了交流和承認結果,6西格瑪管理咨詢促進了6西格瑪項目的持續發展。項目團隊應根據項目審批表和項目文件對活動記錄進行整理和總結,撰寫成果報告,要求文本簡潔、組織清晰,并盡可能選擇圖表表達。6西格瑪管理咨詢分析可包括以下內容:
1.定義。項目背景、項目目標、項目計劃、項目團隊、流程分析等。
2.測量。測量過程輸出性能、過程因素分析、過程因素測量、測量系統分析等。
3.分析。潛在失效模式與效應分析、關鍵過程因素與輸出績效的回歸及相關分析、假設檢驗、方差分析等。
4.改進。試驗設計。解決方案的確定和實施。
5.控制。改進效果驗證、收入評估(硬軟)、控制圖和過程能力分析、標準化等。
6.經驗教訓、遺留問題及下一步計劃等。
6西格瑪管理咨詢認為,項目總結報告應報業務負責人、財務總監、黑帶(MBB)和倡導者審核。業務負責人從過程的角度核實項目過程和效果的真實性;財務總監核實項目財務收入的計算方法和結果。6西格瑪管理咨詢黑帶應全面核實項目全過程;倡導者從公司文化和戰略的宏觀角度審查六西格瑪項目的成果。
附六西格瑪項目審核表。
6西格瑪管理咨詢項目團隊在項目結果審核確認后,應將其移交給過程的所有部門或區域,后者應對項目結果進行日常監控。同時,做好項目文件的最終歸檔工作(移交給公司檔案管理部門或六西格瑪管理部門)。