DFSS一般建議在具有DMAIC基礎(chǔ)的企業(yè)推行。但是DFSS自身的培訓(xùn)課程可以獨立成體系,對于綠帶人數(shù)較少的企業(yè),可以在適當補充DMAIC基礎(chǔ)知識的情況下推行。總體上講,DMAIC是從“有”到“優(yōu)”,DFSS是從“無”到“優(yōu)”,知識點上雖然有遞進關(guān)系,但是項目的選擇范圍是有區(qū)別的,因此從項目推進的角度并不排斥單獨推進的方式。關(guān)于企業(yè)的過程能力,六西格瑪倡導(dǎo)的是不斷挑戰(zhàn)自我,因此即使是在中等過程能力水平,也并不妨礙引入六西格瑪和六西格瑪設(shè)計理念和方法論。
2.我們企業(yè)根據(jù)相關(guān)標準建立了比較完善的質(zhì)量體系,按照相應(yīng)標準建立了產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序,現(xiàn)在實施DFSS究竟能給我們帶來哪些方面的好處?
DFSS并不是要替代原有的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系更多的是告訴我們做到什么程度叫好,而DFSS通過一系列的工具和完善的方法論體系告訴我們?nèi)绾文茏龅胶谩?/p>
3.企業(yè)推進DFSS的一般思路是怎樣的?
從典型的新流程、新產(chǎn)品入手,從典型的設(shè)計指標(如可靠性、穩(wěn)健性)入手,按照理念-工具-體系-文化的方式循序漸進。
4.怎樣開展DFSS項目?
DFSS項目的開展方式大體上與DMAIC的開展方式相同。但是由于DFSS項目本身可能存在周期較長,市場效果反饋延后的特點,因此,對于DFSS項目的開展,需要處理好設(shè)計方案評估和設(shè)計結(jié)果驗收之間的時機和關(guān)系。
5.如何對項目進行輔導(dǎo)?
DFSS項目的輔導(dǎo)中,更強調(diào)的是風(fēng)險和預(yù)測,因為DFSS項目是從“無”到“優(yōu)”的過程,是在設(shè)計新的產(chǎn)品和流程。
6.如何對項目實施效果進行監(jiān)控?
DFSS項目的實施效果的監(jiān)控重點在于實際效果與預(yù)測結(jié)果之間的差異和風(fēng)險點的控制。通過這些監(jiān)控,有助于我們修正預(yù)測模型,提高預(yù)測正確性和風(fēng)險評價體系。
7.DFSS項目團隊成員需要什么樣的工作和教育背景?
DFSS方法論分為DFSS-C、DFSS-P、DFSS-I三種。DFSS-C(六西格瑪商業(yè)設(shè)計)設(shè)計的是新流程,團隊成員可以是研發(fā)、市場、銷售、物流、管理等各部門的同事,教育背景要求大專以上學(xué)歷。DFSS-P(六西格瑪產(chǎn)品設(shè)計)設(shè)計的是新產(chǎn)品,團隊成員可以是研發(fā)、品質(zhì)、工程技術(shù)等各部門的同事,教育背景要求本科以上學(xué)歷。DFSS-I(六西格瑪革新設(shè)計)設(shè)計的是新概念,新市場,新商業(yè)模型,團隊成員可以是研發(fā)、市場、管理等各部門的同事,教育背景要求本科以上學(xué)歷。
8.我們選定的DFSS項目團隊成員都是各單位的業(yè)務(wù)骨干,各自承擔的日常工作任務(wù)比較多,那么如何確保他們有足夠的精力來進行項目的開展?
選擇與他們業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的項目。六西格瑪和DFSS項目不是給業(yè)務(wù)骨干增加負擔,而是幫助業(yè)務(wù)骨干解決其業(yè)務(wù)工作中的難題。
9.企業(yè)推進DFSS項目,一般多長周期合理?
六西格瑪項目的周期一般是四到六個月,DFSS項目的周期可以根據(jù)研發(fā)周期制定,但是不宜超過6個月上限。對于開發(fā)周期較長的產(chǎn)品研發(fā),可以將階段性工作設(shè)計若干DFSS項目依次進行。
10.對于有些企業(yè)來說,產(chǎn)品的批量比較少,相應(yīng)的樣本數(shù)據(jù)量少,在開展DFSS項目上有什么好的建議?
對于小批量的產(chǎn)品,可以從零部件的層面進行傳遞函數(shù)的驗證和構(gòu)建,多利用仿真方法模擬各種境況下的產(chǎn)品特性變化。
11.驗證部分需要對一定數(shù)量的產(chǎn)品進行測試,但工廠近期無產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,用于驗證測試的投入就有限,該如何做驗證?
可考慮從供應(yīng)商處從零部件入手分析。