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化工企業應用六西格瑪設計工具來提升效益

簡單來說，六西格瑪設計推薦了一套嚴謹的產品開發流程和一套嵌入其中的工具包，用于需求收集和定義、工程和統計研究方法。工程部門決定采用哪種技術和實體形式來實現產品的功能，六西格瑪設計，以確保這些功能滿足客戶的需求，所選擇的技術能夠在產品的設計壽命中發揮健壯的作用。

六西格瑪設計并不是要推翻現有的產品開發模式，采用工程技術和方法，以及團隊組織形式。其特點是在現有的產品開發模型中增加了一個管理維度:CPM(關鍵參數管理)。CPM是關注并嚴格控制滿足客戶需求的關鍵功能、參數和輸出響應。這條主線貫穿整個產品開發過程，從客戶需求收集分析到產品設計制造，保持CPM控制的連續性。

六西格瑪設計關注CpM的管理。首先找出對實現系統基本功能起主導作用的幾個關鍵變量，然后通過優化技術提高其穩健性，最后通過實際結果的過程能力CP或Cpk檢查最終輸出。六西格瑪設計不是簡單的統計應用，而是工程技術和統計指標考核的完美結合。通過這種結合，可以有效的預防質量問題的發生，而不是等問題出現了再去找問題的根源，再去尋找解決方案。

六西格瑪設計的本質是在產品開發的過程中，使用正確的工具，在正確的時間做正確的事情，防止質量問題。一般來說，六西格瑪設計將產品開發過程分為構思、設計、優化、驗證四個階段，簡稱CDOV過程。每個階段都提供了豐富的工具包供團隊成員選擇，以保證階段目標的實現。

簡而言之，概念階段的任務就是根據客戶的實際需求和現有技術能力之間的平衡，生成產品的設計需求和系統架構。在設計階段，根據產品設計要求構建基準設計，使其在標稱工況下穩定運行基本功能；在優化階段，需要考慮產品的實際使用條件，以及各種實際偏差對產品功能的影響。通過CPM的控制，優化參數設計，使其能夠抵抗各種負面影響，穩定實現各種設計功能，這就是所謂的魯棒性)；產品的。在驗證階段，根據小批量試制產品和客戶現場運行測試產品的實際數據，評估是否完全實現了設計目標。

六西格瑪設計整個過程的管理是通過集成在產品開發過程中的工具包來實現的。它根據客戶的需求定義一套完整的產品設計需求，進一步確定關鍵參數，在開發過程中輸出一系列量化結果并不斷與需求進行比較，以保證結果與需求的一致性，需求和結果通過六西格瑪進行度量和評估。

任何企業對產品開發過程的期望都包括三個方面:高質量、低成本、高速度。

六西格瑪設計可以通過以下三個要素實現這些目標:

1.清晰的產品開發流程；

2.平衡使用六西格瑪設計工具；

3.嚴格的項目管理方法。

其中，產品開發過程是一個宏觀計劃，將整個項目分為幾個主要階段，并定義何時做什么。在每個階段，根據需要選擇合適的工具來完成特定的任務；項目管理使用PERT表從微觀角度識別關鍵路徑，確保階段性任務按時完成。三者的有機結合，解決了“做什么、怎么做、什么時候做”的根本問題。

從管理者的角度來看，六西格瑪設計不僅可以準確規劃監控項目的周期，還可以按照概念、設計、優化、驗證的順序，將新技術有序地實施到新產品中，然后放心地投入目標市場，從而滿足目標客戶的需求，獲得競爭優勢。