一.項(xiàng)目Y
項(xiàng)目Y為六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目的性能指標(biāo)或系統(tǒng)的規(guī)格值。
項(xiàng)目Y也可以定義為將外部CTQ轉(zhuǎn)化為內(nèi)部產(chǎn)品的需求或“項(xiàng)目Y”，如下圖所示:
二。項(xiàng)目CTQ的
項(xiàng)目CTQ是六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目的客戶關(guān)鍵質(zhì)量(CTQ)。
項(xiàng)目CTQ是六西格瑪設(shè)計(jì) project的輸入，正確識(shí)別客戶的CTQ是六西格瑪設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵。如下圖所示:
三。項(xiàng)目CTQ的內(nèi)部化過(guò)程
將項(xiàng)目CTQ量化為六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目的可量化數(shù)據(jù)是六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。下表是一些客戶CTQ的量化示例，供我們量化時(shí)參考。
四。項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集和處理
六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目開(kāi)始前，要收集大量的數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。首先要做好詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和分析計(jì)劃。數(shù)據(jù)從哪里來(lái)，如何分析，是保證六西格瑪設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵。以下是適合現(xiàn)代企業(yè)數(shù)據(jù)收集需求的流程圖。
五。測(cè)量階段的基本工具
測(cè)量級(jí)是六西格瑪設(shè)計(jì)的量化級(jí)和六西格瑪設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)級(jí)。根據(jù)行業(yè)的不同特點(diǎn)，科學(xué)地從多個(gè)渠道收集有用的數(shù)據(jù)來(lái)服務(wù)六西格瑪設(shè)計(jì)。此階段常用的工具有:
1.線性公差
2.非線性公差
3.散點(diǎn)圖
4.一元回歸方程
5.多重回歸方程
6.測(cè)量系統(tǒng)分析
7.質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)
8.結(jié)構(gòu)樹(shù)
9.關(guān)系圖
10.數(shù)據(jù)庫(kù)?資料庫(kù)
1.樣品
12.取樣原理
13.流程圖
14.柱狀圖
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