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六西格瑪培訓(xùn)首先應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)，通過(guò)量化管理提高產(chǎn)品質(zhì)量。隨著通用、IBM等跨國(guó)公司的廣泛應(yīng)用，六西格瑪管理已經(jīng)成為企業(yè)文化中不可或缺的一部分，并被應(yīng)用到企業(yè)的方方面面。人力資源管理部門(mén)雖然不是企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)，但卻是企業(yè)人才的門(mén)戶。過(guò)去的人力資源管理大多依靠工作經(jīng)驗(yàn)，遇到難題容易僵化，難以找到對(duì)策。六西格瑪是一種程序規(guī)范但實(shí)施靈活的量化管理方法，對(duì)抽象的問(wèn)題進(jìn)行建模、提煉和優(yōu)化，從而在很大程度上為員工帶來(lái)高質(zhì)量的服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。

人力資源HR參加六西格瑪培訓(xùn)后對(duì)工作有哪些幫助

二.六西格瑪企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)實(shí)施策略

1.嚴(yán)格控制招聘質(zhì)量。招聘是人力資源管理的第一個(gè)也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，保證了企業(yè)對(duì)人才的持續(xù)需求。企業(yè)可以使用六西格瑪來(lái)監(jiān)督和管理人力資源管理的招聘流程。首先，進(jìn)行工作分析和評(píng)估。崗位分析包括崗位描述、崗位資格要求和崗位業(yè)務(wù)規(guī)范。工作評(píng)價(jià)包括評(píng)價(jià)和判斷工作的相對(duì)價(jià)值，使人與工作相匹配；其次，制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃，包括明確人力資源的需求，招聘的人數(shù)、級(jí)別、時(shí)間要求和技術(shù)等級(jí)，選擇合適的招聘渠道，擬定和發(fā)布招聘信息，做好人才的選拔、面試和聘用準(zhǔn)備。六西格瑪強(qiáng)調(diào)人力資源的整體規(guī)劃，招聘周期短、成本低、效率高，從而不斷提高招聘質(zhì)量。

2.實(shí)施嚴(yán)格有效的培訓(xùn)措施。以六西格瑪管理為中心的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)管理的制度化。人力資源管理培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。培訓(xùn)類(lèi)型可分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、員工自學(xué)等。無(wú)論什么樣的培訓(xùn)，對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，首先要確立培訓(xùn)目標(biāo)，將企業(yè)文化和六西格瑪?shù)睦砟罟噍數(shù)矫恳粋€(gè)員工身上，這樣才能建立學(xué)習(xí)型組織。其次，做好培訓(xùn)需求分析，包括任務(wù)分析、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)成本分析等。，并根據(jù)新老員工的差異采用合適的培訓(xùn)需求分析方法。重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)專(zhuān)家、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)操作、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等。最后，做好培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋，總結(jié)不足，擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃，為人力資源后續(xù)工作做好鋪墊。

3.建立嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估體系。績(jī)效評(píng)價(jià)又稱(chēng)績(jī)效評(píng)價(jià)，是員工績(jī)效評(píng)價(jià)的反饋，也為員工薪酬提供依據(jù)，最終目的是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的提升。績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵點(diǎn)是設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，這正是六西格瑪管理層所要求的。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于崗位的具體需求和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。評(píng)價(jià)體系要清晰、可衡量、難易適度、有區(qū)別。在評(píng)價(jià)方法上，六西格瑪管理關(guān)鍵評(píng)價(jià)方法包括圖表評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、360反饋評(píng)價(jià)法、平衡計(jì)分卡等。不同的崗位采用不同的方法。比如平衡計(jì)分卡，就是以財(cái)務(wù)、客戶、企業(yè)內(nèi)部流程為主要指標(biāo)，量化落實(shí)到人的一種考核方式。

在制造業(yè)，人們總是專(zhuān)注于優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量；在服務(wù)行業(yè)，人們關(guān)注的是客戶關(guān)系。

天行健咨詢:提供內(nèi)部培訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢；區(qū)別如下:

1)、公開(kāi)課為企業(yè)選派公司骨干參加培訓(xùn)。

優(yōu)點(diǎn):人數(shù)少，成本低。缺點(diǎn):看不到明顯的改善效果。

2)內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)六西格瑪管理咨詢公司對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)。

優(yōu)勢(shì):培養(yǎng)批量人才(25-30人優(yōu)先)，項(xiàng)目周期短，成本低，快速掌握六西格瑪方法體系。缺點(diǎn):在初始階段，有自己做項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)堅(jiān)定執(zhí)行六西格瑪?shù)男判挠袧撛谟绊憽?/p>

3)咨詢(項(xiàng)目咨詢)和內(nèi)部培訓(xùn)的區(qū)別。

優(yōu)點(diǎn):行動(dòng)學(xué)習(xí)法，本質(zhì)可理解，系統(tǒng)性強(qiáng)，有收益承諾，黑帶資格。堅(jiān)定執(zhí)行六西格瑪。

缺點(diǎn):與培訓(xùn)相比，成本更高，資源投入更大。