但是長時間接觸了六西格瑪，就會經常抱怨，學會了這么多工具還是沒有什么用，做項目時要人沒有人，要資源沒有資源。即使拉一大堆壯丁組成一個團隊，項目做完就做完最后發現，整個人都在想怎么甩鍋，沒有一個真心工作。
為何六西格瑪項目推進時會出現上述問題？下面就從四個問題中逐一分析一下：
1.為什麼事情沒有人做：要做什么大家都很清楚，每個人都認為這個工作該由團隊來做，而不該自己去做。如果沒有負責團隊和小組領導的責任，大家都有責無旁貸。
2.工作為何重復性：有交集工作，缺乏交流，涉及的兩到三個人都覺得自己能干。
3.為何缺乏溝通：沒有合作關系，應該向誰求助，應該通知誰，以及事態發展無法控制。
4.為什么任務不平衡：所有工作都可以被稱為項目經理的工作，他對此很熟悉，他可以做任何事情，無論如何，會議并沒有進行分配等。
在那個遇上項目進展不順利時，我們先想一下下面六個問題，看看我們的問題是從哪里來的？
1.支持者與sponsor之間的區別？
2.核心團隊之外的支持團隊有哪些？
3.章程管理人員和團隊leader是否為人？
4.如何選擇一個合適的團隊成員，如何調動他們的意愿？
5.在核心團隊成員中，是否對構成職能有要求？或者是完全愿意接受的嗎？
6.項目啟動之后，是否需要指派團隊成員的角色？(RACI)，到底發生了什么？
這支隊伍，高級領導人會非常關心項目的進展，以幫助您協調資源；倡導人關注您的總體計劃和發展方向；直屬領導和倡導者將提供技術支持，包括技術和項目；憲章經理負責整個執行和紀律；每個成員都有明確的任務，希望在實際和實際工作中實現增長。
在此基礎上強調六西格瑪項目的選擇要從上到下真正解決客戶和領導的問題。六西格瑪無處不在，但是不能同時啟動。
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