時(shí)間：2015-01-28

一、定義階段（Define） 1、目標(biāo)或目的 2、成 果 3、相關(guān)工具 4、需要解答的問(wèn)題...

時(shí)間：2011-07-20

六西格瑪管理在最初提出的時(shí)候是一套質(zhì)量改進(jìn)的方法。它使用的原始工具大多是了解客戶(hù)的需求，然后改進(jìn)流程，以率先降低產(chǎn)品缺陷率。其他質(zhì)量管理改進(jìn)方......

時(shí)間：2011-06-03

六西格瑪肯定有限制。它不是改善流程的靈丹妙藥，也不是解決所有業(yè)務(wù)問(wèn)題的萬(wàn)能鑰匙。我們現(xiàn)在知道，通過(guò)特定的方法來(lái)增加企業(yè)的價(jià)值是一種特定的策略。......

時(shí)間：2011-05-23

跟其他管理方法一樣，六西格瑪也給組織引進(jìn)了一些新術(shù)語(yǔ)和首字母縮寫(xiě)詞。下面是天行健管理咨詢(xún)公司整理出的一些常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)和定義。1、常用縮寫(xiě)詞：ABEF——......

時(shí)間：2011-04-13

要了解六西格瑪是如何工作的，我們必須先了解兩個(gè)基本規(guī)則。規(guī)則1:"持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)不斷做出改變并鞏固它們的過(guò)程."每個(gè)流程都有一條性能曲線(xiàn)，可以用圖1......

時(shí)間：2011-04-12

高級(jí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)(CEO或總裁)、執(zhí)行委員會(huì)、倡導(dǎo)者、流程負(fù)責(zé)人、黑帶大師、黑帶和綠帶，這些角色對(duì)于六西格瑪管理流程非常重要。1.高級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)為六西格瑪最......

時(shí)間：2011-03-23

六西格瑪工作組織比某個(gè)具體工作領(lǐng)域的提升更重要。這些工作領(lǐng)域通常屬于一個(gè)部門(mén)或一個(gè)單位，流程負(fù)責(zé)人通常是部門(mén)經(jīng)理。團(tuán)隊(duì)成員通常處于組織結(jié)構(gòu)的同......

時(shí)間：2011-03-03

傳統(tǒng)的過(guò)程能力質(zhì)量模型在以下兩個(gè)方面與六西格瑪有本質(zhì)區(qū)別:1.傳統(tǒng)模型只用于制造流程，而六西格瑪適用于所有重要的業(yè)務(wù)流程。這些差異的內(nèi)涵比一般人能......